Долго убеждали водителя,что этот ваучер на их автобус, ничего не знал про Тезекс. Смотрите на автобусы - в тех где крыша брезентовая, холодно. Синее кольцо так себе, зелёное интереснее. Остановки плохо отмечены, приходите под памятник стрелкам на начальную. Расписание не соответствует, время отъезда стоит на автобусе. Wifi работает.
Комментарий TEZEKS:
Спасибо за отзыв. Сожалеем о том, что возникла заминка при посадке в автобус. К сожалению, человеческий фактор трудно полностью исключить. В таких случаях мы рекомендуем сразу звонить по телефону для экстренной связи, указанный в ваучере, и сообщать нам о проблеме, чтобы мы могли оперативно ее решить.
Мы с мужем были в Минске проездом, 2 ночи/1,5дня. Экскурсию купили и оплатили заранее по интернету. Ссылку прислала наша белорусская знакомая. С момента клика на ссылку и до окончания экскурсии всё прошло замечательно. В указанном месте в указанное время нас ожидал наш гид Василий:-) Нам очень повезло, что других желающих не оказалось, и экскурсия была индивидуальная. Что может быть лучше:-) Ребята (гид и водитель) с чудным чувством юмора:-) Прекрасная подача материала, прекрасный день, прекрасный город! Спасибо TEZ tour, спасибо Василий, спасибо Минск! Светлана и Эрик, из Норвегии
Экскурсия на сильно впечатлила. Во первых задержки На входе, компания ждет до последнего, Что кто то еще среди мимо идущих присоединится. Только потом представитель идет покупать билеты, и только потом можно встать в очередь на вход. Использовалась гарнитура - звук в которой постоянно пропадал. Поэтому половину экскурсии я просто не мог слышать. Палатинский холм показывают толтко со смотровой площадки, я больше информации знаю, чем о нем рассказывала экскурсовод.
Комментарий TEZEKS:
Спасибо за отзыв. Входные билеты для группы заказываются заранее, однако, получение пропусков происходит непосредственно перед входом в Колизей по фактическому количеству пришедших туристов. Такая процедура действует во многих музеях мира. Касательно гарнитуры - мы обязательно передадим ваше замечание исполнителям.
Мы участвовали в поездке 1 апреля. Мы ждали экскурсовода в холле отеля, как было сказано в описании экскурсии. Накануне я даже звонила, чтобы уточнить место встречи. Экскурсовод выразила удивление, что группа собралась там, они, де, с водителем ждут на остановке. В описании экскурсии отмечено, что при наборе пяти и менее человек программа меняется. Нас было семеро, но наша программа тем не менее была изменена без всякого объявления и предупреждения. Мы, по большому счёту, были готовы на всё, мы не были в тех краях и были готовы осмотреть всё, что покажут, но следует всё же указать все возможные варианты. Тот вариант, что нам был предложен, не был заявлен у ТEZtour, а был у другой компании и стоил 57€. Мы выбрали у TEZ за 80€ с замками Нойшванштайи и Хоэншвангау, но второй замок мы не посетили, он был заменён на Линдерхоф. Это вызывает недоумение, так как замки находятся рядом, и у нас было достаточно времени. Экскурсовод всё же провела нас к Хоэншвангау под его стены, но в самом замке мы не побывали. Следовало бы уже всё пояснить в начале и лучше организовать время пребывания у замков. Нам был предложен замок Линдерхоф, посещение которого, как я уже заметила, в программе другой туристической компании, тур которой дешевле. Линдерхоф мы осмотрели снаружи и изнутри. Экскурсия была по-немецки, мы читали информацию из папки с текстами. До начала экскурсии экскурсовод многое успела рассказать и во время экскурсии была рядом и старалась обратить наше внимание на интересные объекты. Почему-то нам не дали наши билеты на руки.
В соответствии с программой мы побывали в Визкирхе с невероятной красоты интерьерами и в симпатичной деревне с расписанными на разные сюжеты домами. Было интересно всё это увидеть, а заодно и прогуляться. Хотелось бы всё же, чтобы переезды от объекта к объекту осуществлялись в более размеренном и спокойном темпе. По моему мнению, водитель ехал очень быстро по мокрой дороге при сильном дожде, часто обгонял других или висел у них на бампере. Разумнее и приятнее было бы ехать в ритме со всеми. От экскурсии в целом осталось смешанное чувство: с одной стороны было предложено много интересного, экскурсовод вдохновенно делилась знаниями о местах, а с другой стороны ненужная спешка на дороге оставила чувство дискомфорта. Об изменениях программы тоже следовало бы извещать заранее.
Комментарий TEZEKS:
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что экскурсия не полностью оправдала ваши ожидания. Экскурсия проводилась в соответствие с заявленной программой и была выполнена в полной объеме без каких-либо замен. Сожалеем, что показ дополнительного замка сверх программы был воспринят вами как неоправданное отклонение от планов, а не как бонус. Ознакомление с замком Хоеншвангау происходит снаружи. Вход внутрь замка не предлагается программой и происходит факультативно при наличии времени. Как указано в ваучере и в описании экскурсии, встреча с туристами происходит у входа в отель. Перевозка туристов осуществляется профессиональной транспортной компанией лицензированной для перевозки пассажиров.
На экскурсии по центру Мюнхена были я и мой 17-летний сын. Нам понравилось вот так организованно гулять, слушая рассказ экскурсовода об улицах, строениях и известных местах города. Была чудесная погода, группа была небольшая, экскурсовод доходчиво излагала материал, так что мы получили удовольствие от мероприятия. Бонусом экскурсии стала служба во Фрауенкирхе, куда мы зашли. Мы лицезрели епископа во всём его парадном облачении, выступавшего перед паствой в окружении других служителей, сидевших за его спиной полукругом и тоже в парадных красных одеждах. Окунулись мы и в атмосферу пивного сада. Мы прошли мимо ресторана со свиными рульками, куда мы, полные впечатлений от увиденного и услышанного, усталые и голодные, устремились после экскурсии. Было бы естественным закончить экскурсию там, у свиных рулек в витрине:)
Нам все понравилось, время пролетело быстро и интересно. Желательно чтобы давали, чуть больше времени для фото, а то везде надо было бегом. а так в целом хорошее начало для знакомства с Веной
Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Натали, любящая город и свою профессию, не оставляет равнодушным никого. Рекомендую всем, кто хочет получить и базовые знания о городе, и факты ,не входящие в путеводители, чтобы потом, самостоятельно, своими впечатлениями рисовать свою картину прекрасного города. Спасибо
Очень понравились экскурсия и экскурсовод Татьяна!Базилика Петра была закрыта,т.к. папа проводил мессу,но нам в качестве компенсации, так сказать, провели более подробную экскурсию по музеям Ватикана. Обязательно стОит сходить на эту экскурсию.
Спасибо Светлане за рассказы. Будущим туристам советую на место встречи не опаздывать. Мы опоздали на 10 мин и автобус уехал без нас.пришлось догнать на такси. Нашлись но понервничали.я бы не стала выходить из храма Петра с группой. потом загоняют в лавку за подарками а в храм что бы вернуться надо опять постоять в очереди. Да и вообще мы экскурсию по музею заказывали а 30 мин в лавке проторчали.
Экскурсию приобретали на сайте. Поскольку жили далеко от места встречи, утром взяли такси и в 7:10 были на месте. В 7:30 представитель тезтура Наталья сообщила, что сломался автобус и экскурсия откладывается максимум на полчаса. В течение последующих двух часов Наталья как могла избегала туристов и объяснения ситуации. В 9:40 автобус наконец появился, но настроение было испорчено. Все бывает, в том числе и форс мажорные обстоятельства. Но в таком случае нужно обрисовать реальную ситуацию, предложить варианты отмены экскурсии с возвратом денег. Даже не извинились. Разочаровали!
Комментарий TEZEKS:
Спасибо за отзыв. 31 марта автобус, действительно, опоздал на экскурсию по причине возникшего форс-мажора - технической неисправности. Ситуация осложнялась невозможностью оперативно заменить автобус в связи с отсутсвием свободных транспортных средств из-за пасхальных праздников. Замена сломанной детали заняла некоторое время, сопровождающая группы оперировала информацией, которую получала от транспортной компании. Хотя гостям во время ожидания автобуса был предоставлен бесплатный завтрак, сопровождающая не могла предложить отмену или возврат денег, т.к. в группе присутствуют туристы из разных компаний, и данные вопросы не входят в ее компетенцию. В таких случаях мы всегда рекомендуем звонить по телефону службы поддержки, указанному в ваучере, и сообщать о проблеме. Мы стараемся всегда оперативно отреагировать на обращения вплоть до аннуляции заказа и возврата денег. В любом случае мы сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
Экскурсия очень понравилась. Мы узнали много интересных исторических фактов, посмотрели все главные достопримечательности. Наш гид Татьяна очень интересно обо всём рассказывала, дала много полезных советов что ещё мы можем посмотреть сами и куда сходить.
Экскурсовод в Неаполе - явно советской закалки. Экскурсия была наполнена разрозненными фактами, которые не складывались в единую историю (Неаполь) и бессмысленными прибаутками. На вопросы экскурсовод отвечала неохотно и надменно. В Помпеях стало понятно, что данные по объекту - из того же СССР. Есть масса документальных фильмов о помпеях уже 2000 годов, где уточняются и опровергаются факты, крайне упрощенно и неточно описанные экскурсоводом. Возможно, стоит периодически обновлять свои знания по объекту, на котором работаешь.... в остальном все хорошо, сопровождающий дал больше интересной информации о современной жизни Неаполя, чем экскурсовод.
Туристический автобус "Riga Sightseeing Tour " - One day ticket (1 день)
Долго убеждали водителя,что этот ваучер на их автобус, ничего не знал про Тезекс. Смотрите на автобусы - в тех где крыша брезентовая, холодно. Синее кольцо так себе, зелёное интереснее. Остановки плохо отмечены, приходите под памятник стрелкам на начальную. Расписание не соответствует, время отъезда стоит на автобусе. Wifi работает.
Спасибо за отзыв. Сожалеем о том, что возникла заминка при посадке в автобус. К сожалению, человеческий фактор трудно полностью исключить. В таких случаях мы рекомендуем сразу звонить по телефону для экстренной связи, указанный в ваучере, и сообщать нам о проблеме, чтобы мы могли оперативно ее решить.
Обзорная экскурсия по Минску
Мы с мужем были в Минске проездом, 2 ночи/1,5дня. Экскурсию купили и оплатили заранее по интернету. Ссылку прислала наша белорусская знакомая. С момента клика на ссылку и до окончания экскурсии всё прошло замечательно. В указанном месте в указанное время нас ожидал наш гид Василий:-) Нам очень повезло, что других желающих не оказалось, и экскурсия была индивидуальная. Что может быть лучше:-) Ребята (гид и водитель) с чудным чувством юмора:-) Прекрасная подача материала, прекрасный день, прекрасный город! Спасибо TEZ tour, спасибо Василий, спасибо Минск! Светлана и Эрик, из Норвегии
Колизей и Палатинский холм
Экскурсия на сильно впечатлила. Во первых задержки На входе, компания ждет до последнего, Что кто то еще среди мимо идущих присоединится. Только потом представитель идет покупать билеты, и только потом можно встать в очередь на вход. Использовалась гарнитура - звук в которой постоянно пропадал. Поэтому половину экскурсии я просто не мог слышать. Палатинский холм показывают толтко со смотровой площадки, я больше информации знаю, чем о нем рассказывала экскурсовод.
Спасибо за отзыв. Входные билеты для группы заказываются заранее, однако, получение пропусков происходит непосредственно перед входом в Колизей по фактическому количеству пришедших туристов. Такая процедура действует во многих музеях мира. Касательно гарнитуры - мы обязательно передадим ваше замечание исполнителям.
Очарование баварских замков
Мы участвовали в поездке 1 апреля. Мы ждали экскурсовода в холле отеля, как было сказано в описании экскурсии. Накануне я даже звонила, чтобы уточнить место встречи. Экскурсовод выразила удивление, что группа собралась там, они, де, с водителем ждут на остановке. В описании экскурсии отмечено, что при наборе пяти и менее человек программа меняется. Нас было семеро, но наша программа тем не менее была изменена без всякого объявления и предупреждения. Мы, по большому счёту, были готовы на всё, мы не были в тех краях и были готовы осмотреть всё, что покажут, но следует всё же указать все возможные варианты. Тот вариант, что нам был предложен, не был заявлен у ТEZtour, а был у другой компании и стоил 57€. Мы выбрали у TEZ за 80€ с замками Нойшванштайи и Хоэншвангау, но второй замок мы не посетили, он был заменён на Линдерхоф. Это вызывает недоумение, так как замки находятся рядом, и у нас было достаточно времени. Экскурсовод всё же провела нас к Хоэншвангау под его стены, но в самом замке мы не побывали. Следовало бы уже всё пояснить в начале и лучше организовать время пребывания у замков. Нам был предложен замок Линдерхоф, посещение которого, как я уже заметила, в программе другой туристической компании, тур которой дешевле. Линдерхоф мы осмотрели снаружи и изнутри. Экскурсия была по-немецки, мы читали информацию из папки с текстами. До начала экскурсии экскурсовод многое успела рассказать и во время экскурсии была рядом и старалась обратить наше внимание на интересные объекты. Почему-то нам не дали наши билеты на руки. В соответствии с программой мы побывали в Визкирхе с невероятной красоты интерьерами и в симпатичной деревне с расписанными на разные сюжеты домами. Было интересно всё это увидеть, а заодно и прогуляться. Хотелось бы всё же, чтобы переезды от объекта к объекту осуществлялись в более размеренном и спокойном темпе. По моему мнению, водитель ехал очень быстро по мокрой дороге при сильном дожде, часто обгонял других или висел у них на бампере. Разумнее и приятнее было бы ехать в ритме со всеми. От экскурсии в целом осталось смешанное чувство: с одной стороны было предложено много интересного, экскурсовод вдохновенно делилась знаниями о местах, а с другой стороны ненужная спешка на дороге оставила чувство дискомфорта. Об изменениях программы тоже следовало бы извещать заранее.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что экскурсия не полностью оправдала ваши ожидания. Экскурсия проводилась в соответствие с заявленной программой и была выполнена в полной объеме без каких-либо замен. Сожалеем, что показ дополнительного замка сверх программы был воспринят вами как неоправданное отклонение от планов, а не как бонус. Ознакомление с замком Хоеншвангау происходит снаружи. Вход внутрь замка не предлагается программой и происходит факультативно при наличии времени. Как указано в ваучере и в описании экскурсии, встреча с туристами происходит у входа в отель. Перевозка туристов осуществляется профессиональной транспортной компанией лицензированной для перевозки пассажиров.
Пешеходная экскурсия по Мюнхену по выходным
На экскурсии по центру Мюнхена были я и мой 17-летний сын. Нам понравилось вот так организованно гулять, слушая рассказ экскурсовода об улицах, строениях и известных местах города. Была чудесная погода, группа была небольшая, экскурсовод доходчиво излагала материал, так что мы получили удовольствие от мероприятия. Бонусом экскурсии стала служба во Фрауенкирхе, куда мы зашли. Мы лицезрели епископа во всём его парадном облачении, выступавшего перед паствой в окружении других служителей, сидевших за его спиной полукругом и тоже в парадных красных одеждах. Окунулись мы и в атмосферу пивного сада. Мы прошли мимо ресторана со свиными рульками, куда мы, полные впечатлений от увиденного и услышанного, усталые и голодные, устремились после экскурсии. Было бы естественным закончить экскурсию там, у свиных рулек в витрине:)
Прогулки по старому Мадриду
Профессионально и интаресно!
Ежедневная пешеходная экскурсия по Мадриду
К сожалению, было скучно и неинтересно! Похоже, что просто с гидом не повезло.
Экскурсия в Толедо
Экскурсия в Толедо с Алеком была отличная! Просто класс!!!
Обзорная экскурсия по Вене (в мини-группе)
Нам все понравилось, время пролетело быстро и интересно. Желательно чтобы давали, чуть больше времени для фото, а то везде надо было бегом. а так в целом хорошее начало для знакомства с Веной
Экскурсия по Монмартру (пешеходная)
Ochen interesno. Spasibo Marianna! Horoshaja exskursia.Ekskurovodam nusen Mikrofon!Newosmosno wse vrema krichat na ylize i w coborach!
Исторический центр Парижа (Нотр Дамм и Латинский квартал)
Horoshaja exskursia.Ekskurovodam nusen Mikrofon!Newosmosno wse vrema krichat na ylize i w coborach!
Автобусная обзорная экскурсия по Парижу
ochen interesno.Spasibo
Ежедневная пешеходная экскурсия по Венеции
Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Натали, любящая город и свою профессию, не оставляет равнодушным никого. Рекомендую всем, кто хочет получить и базовые знания о городе, и факты ,не входящие в путеводители, чтобы потом, самостоятельно, своими впечатлениями рисовать свою картину прекрасного города. Спасибо
Ежедневная пешеходная экскурсия по Риму
Не слышал половину экскурсии, Так как просится сквозь толпу к гиду практически не возможно было
Музеи Ватикана и Базилика Святого Петра
Очень понравились экскурсия и экскурсовод Татьяна!Базилика Петра была закрыта,т.к. папа проводил мессу,но нам в качестве компенсации, так сказать, провели более подробную экскурсию по музеям Ватикана. Обязательно стОит сходить на эту экскурсию.
Музеи Ватикана и Базилика Святого Петра
Спасибо Светлане за рассказы. Будущим туристам советую на место встречи не опаздывать. Мы опоздали на 10 мин и автобус уехал без нас.пришлось догнать на такси. Нашлись но понервничали.я бы не стала выходить из храма Петра с группой. потом загоняют в лавку за подарками а в храм что бы вернуться надо опять постоять в очереди. Да и вообще мы экскурсию по музею заказывали а 30 мин в лавке проторчали.
Римские замки
Экскурсия понравилась.Огромное спасибо экскурсоводу Кате за прекрасный рассказ об истории Рима и окрестностей.
Путешествие в Неаполь и Помпеи
Экскурсию приобретали на сайте. Поскольку жили далеко от места встречи, утром взяли такси и в 7:10 были на месте. В 7:30 представитель тезтура Наталья сообщила, что сломался автобус и экскурсия откладывается максимум на полчаса. В течение последующих двух часов Наталья как могла избегала туристов и объяснения ситуации. В 9:40 автобус наконец появился, но настроение было испорчено. Все бывает, в том числе и форс мажорные обстоятельства. Но в таком случае нужно обрисовать реальную ситуацию, предложить варианты отмены экскурсии с возвратом денег. Даже не извинились. Разочаровали!
Спасибо за отзыв. 31 марта автобус, действительно, опоздал на экскурсию по причине возникшего форс-мажора - технической неисправности. Ситуация осложнялась невозможностью оперативно заменить автобус в связи с отсутсвием свободных транспортных средств из-за пасхальных праздников. Замена сломанной детали заняла некоторое время, сопровождающая группы оперировала информацией, которую получала от транспортной компании. Хотя гостям во время ожидания автобуса был предоставлен бесплатный завтрак, сопровождающая не могла предложить отмену или возврат денег, т.к. в группе присутствуют туристы из разных компаний, и данные вопросы не входят в ее компетенцию. В таких случаях мы всегда рекомендуем звонить по телефону службы поддержки, указанному в ваучере, и сообщать о проблеме. Мы стараемся всегда оперативно отреагировать на обращения вплоть до аннуляции заказа и возврата денег. В любом случае мы сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
Ежедневная пешеходная экскурсия по Брюсселю
Экскурсия очень понравилась. Мы узнали много интересных исторических фактов, посмотрели все главные достопримечательности. Наш гид Татьяна очень интересно обо всём рассказывала, дала много полезных советов что ещё мы можем посмотреть сами и куда сходить.
Путешествие в Неаполь и Помпеи
Экскурсовод в Неаполе - явно советской закалки. Экскурсия была наполнена разрозненными фактами, которые не складывались в единую историю (Неаполь) и бессмысленными прибаутками. На вопросы экскурсовод отвечала неохотно и надменно. В Помпеях стало понятно, что данные по объекту - из того же СССР. Есть масса документальных фильмов о помпеях уже 2000 годов, где уточняются и опровергаются факты, крайне упрощенно и неточно описанные экскурсоводом. Возможно, стоит периодически обновлять свои знания по объекту, на котором работаешь.... в остальном все хорошо, сопровождающий дал больше интересной информации о современной жизни Неаполя, чем экскурсовод.