Спасибо за отзыв. Сожалеем, что экскурсия в Музеи Ватикана 28 декабря не оправдала ваши ожидания. Мы провели тщательную проверку по вашей жалобе. Согласно информации, которую мы получили от принимающего партнера, билеты для всех участников группы были куплены на 8:15, однако на входе возникла задержка, и по указанию службы безопасности музеев группа должна была дополнительно 30 минут ожидать разрешения на вход. Экскурсовод предложила начать в это время рассказ, но участники попросили отпусть их в кафе, чтобы не ждать на холоде, что и было сделано. В 8:45 группа зашла в музеи.

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что экскурсия в Музеи Ватикана 28 декабря не оправдала ваши ожидания. Мы провели тщательную проверку по вашей жалобе. Согласно информации, которую мы получили от принимающего партнера, билеты для всех участников группы были куплены на 8:15, однако на входе возникла задержка, и по указанию службы безопасности музеев группа должна была дополнительно 30 минут ожидать разрешения на вход. Экскурсовод предложила начать в это время рассказ, но участники попросили отпусть их в кафе, чтобы не ждать на холоде, что и было сделано. В 8:45 группа зашла в музеи. Информация касательно наушников и каких-либо претензий со стороны гида в адрес туристов не подтвердилась.

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Продолжительность экскурсии, указанная в описании, включает время в пути от места сбора к музеям и время, необходимое для входа в музеи.

Спасибо за отзыв. В описании на сайте четко указано, что экскурсия заканчивается на площади Св.Петра. Это сделано в интересах туристов, т.к. большинство из них остается в центре и продолжают прогулку по городу или детальный осмотр достопримечательностей самостоятельно.

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались не совсем хорошие впечатления об экскурсии. Хотя мы используем для подвоза туристов только качественный автотранспорт соответствующий всем стандартам перевозки пассажиров, мы обязательно передадим ваши замечания в транспортную компанию. На середину августа приходится пик посещения музеев в году в связи с массовыми отпусками в Италии, поэтому даже на входе для организованных групп могут возникать задержки. К сожалению, этот фактор находится вне зоны нашего контроля.

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления об экскурсии и обязательно передадим Ваш коментарий в транспортную компанию и гиду.

Спасибо за неравнодушный отзыв. Нам все-таки кажется, что помимо прохода без очереди, прогулка с экскурсоводом - это более эффективный способ познакомиться с коллекцией музея. А для тех, кто захочет там задержаться, есть возможность остаться в музеях и продолжить осмотр самостоятельно.

Галина, большое спасибо за отзыв! Несоответствие, на которое Вы указываете, устранено.Теперь детские цены на экскурсию в музеи Ватикана рапространяются на участников до 18 лет. Спасибо за сигнал!