Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Натали, любящая город и свою профессию, не оставляет равнодушным никого. Рекомендую всем, кто хочет получить и базовые знания о городе, и факты ,не входящие в путеводители, чтобы потом, самостоятельно, своими впечатлениями рисовать свою картину прекрасного города. Спасибо
Очень понравились экскурсия и экскурсовод Татьяна!Базилика Петра была закрыта,т.к. папа проводил мессу,но нам в качестве компенсации, так сказать, провели более подробную экскурсию по музеям Ватикана. Обязательно стОит сходить на эту экскурсию.
Спасибо Светлане за рассказы. Будущим туристам советую на место встречи не опаздывать. Мы опоздали на 10 мин и автобус уехал без нас.пришлось догнать на такси. Нашлись но понервничали.я бы не стала выходить из храма Петра с группой. потом загоняют в лавку за подарками а в храм что бы вернуться надо опять постоять в очереди. Да и вообще мы экскурсию по музею заказывали а 30 мин в лавке проторчали.
Экскурсию приобретали на сайте. Поскольку жили далеко от места встречи, утром взяли такси и в 7:10 были на месте. В 7:30 представитель тезтура Наталья сообщила, что сломался автобус и экскурсия откладывается максимум на полчаса. В течение последующих двух часов Наталья как могла избегала туристов и объяснения ситуации. В 9:40 автобус наконец появился, но настроение было испорчено. Все бывает, в том числе и форс мажорные обстоятельства. Но в таком случае нужно обрисовать реальную ситуацию, предложить варианты отмены экскурсии с возвратом денег. Даже не извинились. Разочаровали!
Комментарий TEZEKS:
Спасибо за отзыв. 31 марта автобус, действительно, опоздал на экскурсию по причине возникшего форс-мажора - технической неисправности. Ситуация осложнялась невозможностью оперативно заменить автобус в связи с отсутсвием свободных транспортных средств из-за пасхальных праздников. Замена сломанной детали заняла некоторое время, сопровождающая группы оперировала информацией, которую получала от транспортной компании. Хотя гостям во время ожидания автобуса был предоставлен бесплатный завтрак, сопровождающая не могла предложить отмену или возврат денег, т.к. в группе присутствуют туристы из разных компаний, и данные вопросы не входят в ее компетенцию. В таких случаях мы всегда рекомендуем звонить по телефону службы поддержки, указанному в ваучере, и сообщать о проблеме. Мы стараемся всегда оперативно отреагировать на обращения вплоть до аннуляции заказа и возврата денег. В любом случае мы сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
Экскурсия очень понравилась. Мы узнали много интересных исторических фактов, посмотрели все главные достопримечательности. Наш гид Татьяна очень интересно обо всём рассказывала, дала много полезных советов что ещё мы можем посмотреть сами и куда сходить.
Экскурсовод в Неаполе - явно советской закалки. Экскурсия была наполнена разрозненными фактами, которые не складывались в единую историю (Неаполь) и бессмысленными прибаутками. На вопросы экскурсовод отвечала неохотно и надменно. В Помпеях стало понятно, что данные по объекту - из того же СССР. Есть масса документальных фильмов о помпеях уже 2000 годов, где уточняются и опровергаются факты, крайне упрощенно и неточно описанные экскурсоводом. Возможно, стоит периодически обновлять свои знания по объекту, на котором работаешь.... в остальном все хорошо, сопровождающий дал больше интересной информации о современной жизни Неаполя, чем экскурсовод.
В общем- Интересная экскурсия. В очереди простояли 20 минут. Группа была очень большая : трудно было всем угнаться за экскурсоводом. По залам пробежались галопом по Европе. Но красота и экскурсовод компенсировали все неприятные моменты.
Экскурсия очень понравилась! 3 часа пролетели как один миг! Отдельное спасибо гиду :) В Минске были впервые, и только после эксурсии сложилось полноценное впечатление о городе. Никогда не думала, что полноценную групповую экскурсию могут проводить лишь для 3 человек. Обязательно поедем еще!!!
экскурсия нам понравилась. Особая благодарность гиду Алеку Жингелю - экскурсия интересная, подходит к работе неформально, оставил самые лучшие впечатления
Я была единственным человеком на экскурсии, поэтому меня оперативно передали другой группе и другому экскурсоводу, экскурсия прошла интересно и познавательно, правда в Нюрнберг пришлось отправиться на поезде, а не на автобусе, но в целом все было отлично. Спасибо!
Прекрасная организация. Экскурсия емкая, но не затяжная, поэтому усталости в конце не ощущалось. Высокопрофессиональный гид Элла! Спасибо ей огромное! Позитивна, весела, энергична, преподносит материал легко и с юмором!
Рекомендуем всем! Своим ходом будет и дольше, и дороже.
Экскурсия по Монмартру (пешеходная)
Ochen interesno. Spasibo Marianna! Horoshaja exskursia.Ekskurovodam nusen Mikrofon!Newosmosno wse vrema krichat na ylize i w coborach!
Исторический центр Парижа (Нотр Дамм и Латинский квартал)
Horoshaja exskursia.Ekskurovodam nusen Mikrofon!Newosmosno wse vrema krichat na ylize i w coborach!
Автобусная обзорная экскурсия по Парижу
ochen interesno.Spasibo
Ежедневная пешеходная экскурсия по Венеции
Экскурсия очень понравилась. Экскурсовод Натали, любящая город и свою профессию, не оставляет равнодушным никого. Рекомендую всем, кто хочет получить и базовые знания о городе, и факты ,не входящие в путеводители, чтобы потом, самостоятельно, своими впечатлениями рисовать свою картину прекрасного города. Спасибо
Ежедневная пешеходная экскурсия по Риму
Не слышал половину экскурсии, Так как просится сквозь толпу к гиду практически не возможно было
Музеи Ватикана и Базилика Святого Петра
Очень понравились экскурсия и экскурсовод Татьяна!Базилика Петра была закрыта,т.к. папа проводил мессу,но нам в качестве компенсации, так сказать, провели более подробную экскурсию по музеям Ватикана. Обязательно стОит сходить на эту экскурсию.
Музеи Ватикана и Базилика Святого Петра
Спасибо Светлане за рассказы. Будущим туристам советую на место встречи не опаздывать. Мы опоздали на 10 мин и автобус уехал без нас.пришлось догнать на такси. Нашлись но понервничали.я бы не стала выходить из храма Петра с группой. потом загоняют в лавку за подарками а в храм что бы вернуться надо опять постоять в очереди. Да и вообще мы экскурсию по музею заказывали а 30 мин в лавке проторчали.
Римские замки
Экскурсия понравилась.Огромное спасибо экскурсоводу Кате за прекрасный рассказ об истории Рима и окрестностей.
Путешествие в Неаполь и Помпеи
Экскурсию приобретали на сайте. Поскольку жили далеко от места встречи, утром взяли такси и в 7:10 были на месте. В 7:30 представитель тезтура Наталья сообщила, что сломался автобус и экскурсия откладывается максимум на полчаса. В течение последующих двух часов Наталья как могла избегала туристов и объяснения ситуации. В 9:40 автобус наконец появился, но настроение было испорчено. Все бывает, в том числе и форс мажорные обстоятельства. Но в таком случае нужно обрисовать реальную ситуацию, предложить варианты отмены экскурсии с возвратом денег. Даже не извинились. Разочаровали!
Спасибо за отзыв. 31 марта автобус, действительно, опоздал на экскурсию по причине возникшего форс-мажора - технической неисправности. Ситуация осложнялась невозможностью оперативно заменить автобус в связи с отсутсвием свободных транспортных средств из-за пасхальных праздников. Замена сломанной детали заняла некоторое время, сопровождающая группы оперировала информацией, которую получала от транспортной компании. Хотя гостям во время ожидания автобуса был предоставлен бесплатный завтрак, сопровождающая не могла предложить отмену или возврат денег, т.к. в группе присутствуют туристы из разных компаний, и данные вопросы не входят в ее компетенцию. В таких случаях мы всегда рекомендуем звонить по телефону службы поддержки, указанному в ваучере, и сообщать о проблеме. Мы стараемся всегда оперативно отреагировать на обращения вплоть до аннуляции заказа и возврата денег. В любом случае мы сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за доставленные неудобства.
Ежедневная пешеходная экскурсия по Брюсселю
Экскурсия очень понравилась. Мы узнали много интересных исторических фактов, посмотрели все главные достопримечательности. Наш гид Татьяна очень интересно обо всём рассказывала, дала много полезных советов что ещё мы можем посмотреть сами и куда сходить.
Путешествие в Неаполь и Помпеи
Экскурсовод в Неаполе - явно советской закалки. Экскурсия была наполнена разрозненными фактами, которые не складывались в единую историю (Неаполь) и бессмысленными прибаутками. На вопросы экскурсовод отвечала неохотно и надменно. В Помпеях стало понятно, что данные по объекту - из того же СССР. Есть масса документальных фильмов о помпеях уже 2000 годов, где уточняются и опровергаются факты, крайне упрощенно и неточно описанные экскурсоводом. Возможно, стоит периодически обновлять свои знания по объекту, на котором работаешь.... в остальном все хорошо, сопровождающий дал больше интересной информации о современной жизни Неаполя, чем экскурсовод.
Музеи Ватикана и Базилика Святого Петра
В общем- Интересная экскурсия. В очереди простояли 20 минут. Группа была очень большая : трудно было всем угнаться за экскурсоводом. По залам пробежались галопом по Европе. Но красота и экскурсовод компенсировали все неприятные моменты.
Огни вечернего Минска
Экскурсия очень понравилась! 3 часа пролетели как один миг! Отдельное спасибо гиду :) В Минске были впервые, и только после эксурсии сложилось полноценное впечатление о городе. Никогда не думала, что полноценную групповую экскурсию могут проводить лишь для 3 человек. Обязательно поедем еще!!!
Экскурсия в Толедо
экскурсия нам понравилась. Особая благодарность гиду Алеку Жингелю - экскурсия интересная, подходит к работе неформально, оставил самые лучшие впечатления
Нюрнберг - средневековая сказка
Я была единственным человеком на экскурсии, поэтому меня оперативно передали другой группе и другому экскурсоводу, экскурсия прошла интересно и познавательно, правда в Нюрнберг пришлось отправиться на поезде, а не на автобусе, но в целом все было отлично. Спасибо!
Очарование баварских замков
Отличная команда гида Анны и водителя, интересная экскурсия, обстоятельные рассказы и ответы на вопросы. Очень интересный и насыщенный день. Спасибо!
Колизей и Палатинский холм
Все было организовнно отлично.
Побег от туристов на остров Сан-Джорджо-Маджоре
Большое спасибо экскурсоводу Юлии за интересную, увлекательную экскурсию. Мы остались очень довольны!
Венский лес (в мини-группе)
Прекрасная организация. Экскурсия емкая, но не затяжная, поэтому усталости в конце не ощущалось. Высокопрофессиональный гид Элла! Спасибо ей огромное! Позитивна, весела, энергична, преподносит материал легко и с юмором! Рекомендуем всем! Своим ходом будет и дольше, и дороже.
Венский лес (в мини-группе)
Очень приятная экскурсия.