Экскурсия по современному Дубаю с ужином на Арабской лодке и Бурдж-Халифой
,
Честно говоря мы остались не очень довольны. Во-первых: нас забирали из Абу-Даби не микроавтобусе, в котором число пассажиров...Читать дальше соответствовало ровно числу мест с учетом места впереди с водителем. Вроде все правильно, но места на заднем ряду были такими, что люди самой обычной комплекции не могли нормально поставить ноги и в ширину сидели крайне плотно, а ехать 2 часа. Неужели нельзя организовать с учетом дальности поездки нормальный комфортабельный автобус. Водитель зашел в наш отель и стоял около колонны, пока мой муж в течении 30 минут (мы спустились за 10 мин, как и было указано в ваучере) бегал в холле отеля, выбегал наружу и приставал к людям в поисках водителя. Позже остальным водитель говорил, что мы его задержали. К слову сказать остальных он тоже находил не сразу. Через 2 часа нас привезли к заправке, где мы должны были пересесть в большой автобус, там мы стояли 15 минут, потом нас в эт ом же микроавтобусе привезли к зданию отеля в виде паруса, где наш водитель сделал несколько кругов и стоял некоторое время, потому что большой автобус куда мы должны пересесть, еще не пришел. Наконец чудо свершилось и мы пересели в большой автобус, конечно уже по остаточному принципу, где остались места. Наш экскурсовод Аиша по дороге показывала нам магазины, про сам Эмират и его историю мы ничего не услышали, зато она непрерывно говорила нам, чтобы мы не испугались, когда попадем в Дубай Молл, что он такой крутой и огромный, чтобы мы не пугались такого пространства и великолепия и не разбегались. Я все понимаю, что гид несет ответственность за группу и так далее, но она же перед этим четко сказала программу по времени и пояснила, что, кто не успел к отбытию, догоняет группу самостоятельно на такси, то есть, если мы не успели, дальше сами, так зачем тогда нас стращать размерами Молла? Было стойкое ощущение, что мы все прибыли из глухого леса и торговых комплексов раньше не видели. В программе экскурсии были заявлены отель Бурдж аль Араб, арабский рынок Мадинат-Сук. Этого мы не увидели, наша экскурсия была Пальма Джумейра, круиз по Дубай Марина, Дубай Молл, Бурдж Халифа. Все. После мы все в назначенное время собрались в указанном месте. Нам было сказано, что те, кто в Абу-Даби назад едем сразу на том маленьком автобусе. Хорошо, мы собрались в кучку и ждем. Но тут к нам подошли еще 4 человека и сказали, что они тоже с нами едут в Абу-Даби. Что сюда они ехали на отдельной машине, а назад с нами. Естественно у нас возник вопрос КАК???? Если места все были заняты и мы и так ехали, как кильки в бочке. Мы задаем вопрос Аише, которая в ответ просто в хамском тоне сказала, что вообще она гид и она решает, кто куда и как сядет. Да не вопрос, но как можно сесть 4 людям туда, где мест нет? По факту куда они делись мы так и не узнали, так как по приезду нашего микроавтобуса мы все поспешили сесть на свои места и она убедилась, что мест нет. Вопрос: если Аиша гид в полном объеме, то почему она провела отвратную в информационном плане экскурсию и неполную, учитывая заявленные к осмотру объекты? Ответственность мы за себя несли сами, не успел - дальше сам (к этому, кстати, мы отнеслись нормально, семеро одного не ждут). И на каком основании, на вполне логичный вопрос, как еще 4 поместятся в автобус, где очень тесно и нет мест, она отвечала в недопустимом тоне? Второй вопрос: неужели нельзя для 2 часовой поездки организовать более комфортабельный транспорт? Мне, человеку с ростом 162 и весом 52 кг было очень тесно и некуда деть ноги. А мужчины вообще еле выдержали. Пусть это было бы подороже, зато после двух часов поездки вовремя экскурсии ноги бы не сводило. И в чем проблемы водителю зайти в отель с бумажкой типа "Тур Дубай", быстрее бы все собирались. Я, кстати, писала в поддержку, когда муж у меня пару кругов в поисках пробегал. В ответ - тишина. Я езжу и ездила много. Люблю путешествовать, знаю, что гидам сложно, всегда беру время с запасом, чтобы никого не подводить, но столько неприятных моментов первый раз. Мы брали еще экскурсию по Абу-Даби, она была отличной, только слова благодарности и водителю, и гиду.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что экскурсия не оправдала ваши ожидания. Несмотря на то, что до сих пор к нам не поступало жалоб на качество работы партнера, мы переслали ваш отзыв в отдел контроля качества и обязательно уделим ему внимание.